利用規約

当店では、安心してご利用いただくために、以下の通り利用規約を設けております。

1. 出張費について

当店から10kmまでは出張費無料です。10kmを超えた場合、超過分1kmごとに200円の出張費が発生します。
（例：当店から20kmの距離の場合、出張費は2,000円となります。）

2. 訪問時間について

交通事情や作業状況により、到着時間や作業完了時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

3. 建物条件について

エレベーターの無い集合住宅及び戸建て住宅の3階以上のフロアは、恐れ入りますがお請けいたしかねます。

4. 駐車場について

お貸いただける駐車場がない場合、近隣のコインパーキングを利用いたします。その際の利用料はお客様にご負担をいただいております。

5. 洗浄場所について

洗浄場所として集合住宅の場合はベランダを、戸建ての場合は駐車スペース若しくはお庭の一角をお貸しください。洗浄場所をご教示願います。
※駐車スペースでの洗浄の場合は、恐縮ですがお客様のお車はコインパーキングにご移動頂けますようお願いいたします。

6. 料金について

記載されている料金は概算金額です。設置状況に応じて追加費用が発生する場合がございます。

7. お支払い方法について

お支払いは現金のみとなります。ご了承願います。

8. 作業後のアフターフォローについて

製造から10年以内のエアコンで、作業後7日以内にエアコン洗浄作業が原因により修理となった場合、当店の保険で修理対応させていただきます。
※製造年月から10年以上経過しているエアコンについては保証対象外となりますので予めご了承下さい。
※作業後に何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくご一報願います。

9. 予約について

・機種によって、また設置状況により脱着が出来ない、などにより、クリーニングをお断りさせていただくことがございます。

・床からエアコン下面までの高さが2.3ｍ以上の高所に設置してある場合は、当店では作業不可とさせて頂いております。

・サービスの品質を維持するため、当店の判断で予約をお断りする場合がございます。
また、迷惑行為や不適切な行為が認められた場合、法的対応を検討する場合がございます。