よくある質問

お客様からお寄せいただく質問をまとめました

訪問可能エリアは？

当店は埼玉県戸田市にございます。

当店から伺える距離であれば、どこでも対応いたします！

当店から10km以内であれば出張費はかかりません。

10kmを超過した場合には￥200/kmを出張費として頂戴いたします。

ご了承くださいませ。

支払い方法は？

恐れ入りますが、現金のみとなります。

クリーニング作業が問題なく終了した後、クリーニング料金・オプション料金・駐車場利用料など、今回の費用をまとめて清算させていただきます。

その際、消費税を加算させていただきます。

ご了承くださいませ。

洗浄する場所は？

ベランダや屋外のお庭、駐車スペースをお借りしています。

お風呂場や狭いスペースでの作業は現場判断とさせていただくことがあります。

作業が難しいと判断した場合、持ち帰りにてクリーニングし、後日取付に再訪問という対応をさせていただくこともございます。

クリーニングの頻度は？

対象となるエアコンの設置環境によって異なります。

キッチンに近いエアコンでしたら油を吸い込んでいる可能性が高いですし、ご家族にペットがいらっしゃるお宅では、毛やフケ・皮膚片も多いです。

当店の完全分解クリーニングでは裏側や見えない箇所のアレルゲンまで除去いたしますので、カビ汚れ発生の確率をグンと下げる事が可能です。

当店ではリビングなどのメインのエアコンで2～3年後をお勧めしています。

エアコンが壊れた場合は？

当店のクリーニングが原因の場合は、全額負担で修理いたします。

※クリーニングから一週間以内の不具合に限ります。

※製造から１０年以上経過しているエアコンは、対応年数を超えているため、補償の対象外とさせていただきます。

ご了承くださいませ。